Déposer une plainte

En mettant ce service à votre disposition, nous souhaitons démontrer notre engagement à protéger nos membres en leur offrant un environnement sécuritaire, juste et dans lequel ont peut avoir confiance, et ce pour tous les niveaux et à tous les paliers, qu’ils soient locaux, régionaux, ou autre.

Nous n’entendons tolérer aucune forme d’abus, de harcèlement, de négligence ou de violence (physique, psychologique ou sexuelle) et ce, dans tous les programmes et activités dispensés par nous-même et par nos membres.

Les renseignements fournis nous permettrons d’agir promptement et de prendre les moyens raisonnables afin de prévenir et d’intervenir pour faire cesser toute forme d’abus, de harcèlement, de négligence ou de violence portée à notre connaissance.

Pour toute information en lien avec les codes de conduites de l’administrateur, l’entraîneur, les parents, les joueurs et les arbitres, consultez les documents; disponibles sur notre site internet dans la section « Documentation », classé par rôle.

Pour débuter votre plainte, visitez le site suivant et précisez si le sujet de votre plainte :

• Est à caractère autre que sexuel (abus, harcèlement, négligence ou violence)
• Est à caractère sexuel (abus, harcèlement ou violence)

Soucieux d’améliorer les communications avec nos membres, le Club de Soccer Magog utilisera maintenant la plateforme MonClubSportif. En tant que parent, qu’avez-vous à faire?

1. S’assurer que le courriel dans votre compte Spordle est à jour, et est une adresse monitorée fréquemment
2. Lorsque vous recevrez le courriel de MonClubSportif, vous devrez aller confirmer votre inscription à la plateforme

AVANTAGES pour les parents et membres?

1. Accès via une page web, ou encore une application (Android, iOS)
2. Possibilité d’ajouter plus d’un contact dans le profil du joueur
3. Gestion des notifications personnalisées
4. Système de confirmation des présences
5. Calendrier des entraînements pouvant être synchronisé avec vos calendriers personnels
6. Messagerie entre membres d’une équipe
7. Possibilité de partager des photos & documents de références entre les membres d’une équipe

Vous voulez en savoir plus sur cette plateforme? Cliquer ici!

Les demandes de remboursement pour l’annulation d’une inscription devront être présentées par écrit au Club au plus tard une semaine avant le début de la saison à l’adresse info@soccer-magog.com.

Dans tous les cas, les frais d’administration et d’affiliation de 60$ sont non remboursables.

Dans certaines situations (maladie, blessure, membre des catégories U4-U5), le club peut proposer un crédit au dossier du membre pour la saison suivante.

Saviez-vous que nos généreux commanditaires offrent de beaux avantages à tous les joueurs de notre club?

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